PALI Ekspres | Upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) terus dilakukan. Salah satunya dengan mencari berbagai solusi dan inovasi dari perusahaan penyedia air minum yang telah terbukti berhasil memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menyikapi kondisi tersebut, Wakil Ketua DPRD PALI, Firdaus Hasbullah, SH, MH, melakukan kunjungan kerja ke PAM JAYA Jakarta, perusahaan penyedia air minum yang dinilai sebagai salah satu yang terbaik di Indonesia. Selama lebih dari empat dekade, PAM JAYA telah melayani jutaan warga Jakarta dengan sistem pelayanan yang terus berkembang dan berbasis teknologi modern.
"Kita berharap dapat belajar cara mengatasi berbagai persoalan yang sedang kita hadapi, khususnya terkait penggantian aset-aset distribusi air yang sudah tua. Penggantian aset tersebut membutuhkan biaya yang sangat besar dan tentu tidak mungkin hanya mengandalkan APBD semata. Harus ada sumber pendanaan lain. Karena itu kita datang ke PAM JAYA yang sudah berpengalaman dan terbukti berhasil," ujar Firdaus.
Dari hasil diskusi tersebut, PAM JAYA menawarkan sejumlah alternatif solusi yang dinilai dapat diterapkan di Kabupaten PALI. Salah satunya adalah penerapan sistem District Meter Area (DMA), sebuah sistem yang mampu mendeteksi titik kebocoran jaringan air dalam waktu singkat sehingga penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan efisien.
Selain itu, PAM JAYA juga memperkenalkan skema subsidi silang tarif berdasarkan empat golongan pelanggan. Sistem ini dinilai mampu menjaga keterjangkauan tarif air minum bagi masyarakat berpenghasilan rendah tanpa mengurangi keberlangsungan operasional perusahaan.
Inovasi lainnya yang menjadi perhatian adalah penerapan sistem pembayaran berbasis digital secara menyeluruh. Melalui penggunaan aplikasi dan sistem pembayaran elektronik, PAM JAYA berhasil menekan angka tunggakan pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi pelayanan.
Firdaus juga menilai bahwa salah satu langkah yang dapat dilakukan untuk memperluas jangkauan distribusi air bersih di Kabupaten PALI adalah dengan mengaktifkan kembali kanal-kanal air yang telah ada. Menurutnya, keberadaan kanal tersebut dapat dimanfaatkan untuk mendukung distribusi air ke wilayah-wilayah pelosok yang selama ini sulit dijangkau.
"Hasil kunjungan dan berbagai masukan dari PAM JAYA ini akan kami bawa ke rapat pimpinan DPRD. Selanjutnya akan didiskusikan bersama manajemen PDAM Tirta Pali Anugerah agar solusi-solusi yang memungkinkan dapat segera direalisasikan demi peningkatan pelayanan air bersih bagi masyarakat PALI," tegas Firdaus.
Kunjungan ini diharapkan menjadi langkah awal dalam membenahi berbagai persoalan yang selama ini membelit PDAM Tirta Pali Anugerah, sehingga pelayanan air bersih yang merupakan kebutuhan dasar masyarakat dapat semakin baik dan menjangkau lebih banyak warga Kabupaten PALI.(In)
